Ja. Unser Shop arbeitet vollständig legal innerhalb der Europäischen Union. Alle angebotenen Produkte sind CE-zertifiziert und erfüllen die einschlägigen EU- und nationalen Sicherheitsvorschriften.

Bewertungen finden Sie auf den Produktseiten in unserem Shop sowie auf externen Plattformen wie Google oder Facebook.

Alle Bestellungen werden direkt aus unserem Hauptlager in Polen versendet. So sichern wir schnelle Abwicklung und vollständige Qualitätskontrolle.

Nein. Unsere Pakete sind vollständig diskret – ohne Hinweise auf den Inhalt. Neutral verpackt und sicher mit schwarzer Stretchfolie verschlossen.

Wir arbeiten mit verlässlichen Kurierdiensten wie DPD, GLS, DHL sowie dem InPost-International-Netzwerk. Der Dienst hängt vom Zielland und der Versandart ab.

Per Kreditkarte, Banküberweisung oder schnellen Online-Zahlungen. Alle Transaktionen sind per SSL verschlüsselt.

Ja. Wir bieten ausschließlich Produkte an, die für den Verkauf innerhalb der EU zugelassen sind. Befinden Sie sich in einem EU-Mitgliedstaat, sind unsere Produkte dort legal.

Ja. Sie können unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemäß EU-Verbraucherrecht zurückgeben. Kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice.

Nein. Bestellungen werden ausschließlich nach Vorauszahlung versendet.

Wir nutzen das EU-OSS-Verfahren. Die Mehrwertsteuer (MwSt.) wird in dem Land abgeführt, in dem der Kunde seinen Sitz/Wohnsitz hat und die Bestellung tätigt.

Nein, eine Abholung von Online-Bestellungen ist nicht möglich. Sie können jedoch gern für stationäre Einkäufe zu uns nach Polen kommen.

Ja. Sie können einen eigenen Kurierdienst schicken. Bitte informieren Sie uns nach der Bestellung und übermitteln Sie die Abhol- und Kontaktdaten des Kuriers.

Ja. Wir bieten Großhandelsverkauf für Unternehmen und Veranstalter. Legen Sie ein Großhandelskonto an, um Zugang zu Preisen und Rabattstufen zu erhalten.

Ja. Wir veröffentlichen regelmäßig Aktionen. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um exklusive Rabatte zu erhalten.

Ja. Alle Sendungen sind versichert. Geht ein Paket verloren, erhalten Sie eine Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung.

Den letzten Bestelltermin vor dem Jahreswechsel geben wir jährlich bekannt; in der Regel bis spätestens 20. Dezember. Danach wird der Shop für einige Tage pausiert.

In den meisten Fällen ja. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, sofern der jeweilige Kurier Tracking anbietet.